Regulamin Sklepu Internetowego Glucomenz Polska

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Glucomenz Polska, dostępnego pod adresem www.glucomenz.pl, prowadzonego przez firmę Centrum Zdrowia MedPol. Regulamin określa prawa i obowiązki Klientów oraz Sprzedawcy, a także warunki zawierania i rozwiązywania umów sprzedaży produktów oferowanych w Sklepie.

1. Postanowienia Ogólne

1. Sklep internetowy Glucomenz Polska, działający pod adresem www.glucomenz.pl, jest prowadzony przez Centrum Zdrowia MedPol, ul. Marszałkowska 85, 00-683 Warszawa, Polska.
2. Niniejszy Regulamin jest integralną częścią umowy sprzedaży zawieranej z Klientem.
3. Warunkiem zawarcia umowy sprzedaży jest akceptacja Regulaminu przez Klienta w toku składania zamówienia.
4. Ceny towarów znajdujących się w Sklepie internetowym Glucomenz Polska są podane w polskich złotych (PLN) i zawierają podatek VAT.
5. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty Sklepu, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach Sklepu bądź wprowadzania w nich zmian.
6. Informacje o produktach prezentowane na stronach Sklepu stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu Cywilnego, a nie ofertę w rozumieniu art. 66 Kodeksu Cywilnego.

2. Składanie Zamówień

1. Zamówienia można składać poprzez stronę internetową Sklepu 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
2. Aby złożyć zamówienie, Klient musi dodać wybrane produkty do koszyka, a następnie wypełnić formularz zamówienia, podając niezbędne dane do realizacji dostawy i płatności.
3. W formularzu zamówienia Klient zobowiązany jest podać: imię i nazwisko/nazwę firmy, adres dostawy, numer telefonu oraz adres e-mail.
4. Po złożeniu zamówienia, Klient otrzymuje automatyczne potwierdzenie przyjęcia zamówienia do realizacji na podany adres e-mail.
5. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności na koncie Sprzedawcy (w przypadku płatności przelewem tradycyjnym) lub po pozytywnej autoryzacji transakcji (w przypadku płatności online).

3. Formy Płatności i Dostawy

1. Sklep internetowy Glucomenz Polska oferuje następujące formy płatności:
   • Przelew bankowy na konto Sprzedawcy.
   • Płatności elektroniczne za pośrednictwem zewnętrznych systemów płatności (np. Przelewy24, PayU).
   • Płatność za pobraniem (przy odbiorze).
2. Dostawa produktów realizowana jest za pośrednictwem firm kurierskich lub Poczty Polskiej na adres wskazany przez Klienta w formularzu zamówienia.
3. Koszty dostawy są podawane w trakcie składania zamówienia i zależą od wybranej formy dostawy oraz wartości zamówienia.
4. Termin realizacji zamówienia (czas od momentu zaksięgowania płatności do wysyłki towaru) wynosi zazwyczaj od 1 do 3 dni roboczych. Czas dostawy przez przewoźnika wynosi dodatkowo 1-2 dni robocze.

4. Prawo do Odstąpienia od Umowy

1. Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta, Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży bez podania przyczyny w terminie 14 dni od daty otrzymania towaru.
2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. pismo wysłane pocztą, faksem lub pocztą elektroniczną na adres [email protected]).
3. W przypadku odstąpienia od umowy, Klient zobowiązany jest do zwrotu towaru w stanie nienaruszonym, w oryginalnym opakowaniu, w terminie 14 dni od daty złożenia oświadczenia o odstąpieniu. Koszty zwrotu towaru ponosi Klient.
4. Sprzedawca zwróci Klientowi wszystkie otrzymane od niego płatności, w tym koszty dostarczenia towaru (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Klienta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedawcę), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Klienta o odstąpieniu od umowy. Zwrot płatności nastąpi przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały użyte przez Klienta w pierwotnej transakcji, chyba że Klient wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie.

5. Reklamacje

1. Sprzedawca odpowiada za wady produktu na podstawie przepisów Kodeksu Cywilnego dotyczących rękojmi.
2. Wszelkie reklamacje dotyczące towarów zakupionych w Sklepie internetowym Glucomenz Polska należy zgłaszać pisemnie na adres Sprzedawcy lub drogą elektroniczną na adres [email protected].
3. W zgłoszeniu reklamacyjnym należy podać: imię i nazwisko Klienta, numer zamówienia, opis wady oraz żądanie Klienta (np. wymiana towaru, naprawa, obniżenie ceny, zwrot pieniędzy).
4. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania i poinformuje Klienta o sposobie jej rozpatrzenia.
5. W przypadku uznania reklamacji, koszty wymiany lub naprawy towaru ponosi Sprzedawca.

6. Ochrona Danych Osobowych

1. Administratorem danych osobowych Klientów Sklepu jest Centrum Zdrowia MedPol, ul. Marszałkowska 85, 00-683 Warszawa, Polska.
2. Dane osobowe Klientów są przetwarzane zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych (RODO) oraz polskimi przepisami o ochronie danych osobowych.
3. Dane osobowe Klientów są przetwarzane w celu realizacji zamówień, obsługi reklamacji, a także w celach marketingowych, jeśli Klient wyraził na to zgodę.
4. Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo wniesienia sprzeciwu, prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.
5. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie Sklepu.

7. Postanowienia Końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
2. Wszelkie spory wynikające z umów sprzedaży zawieranych za pośrednictwem Sklepu internetowego Glucomenz Polska będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej.
3. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie internetowej Sklepu.
4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie w terminie 7 dni od daty ich publikacji na stronie Sklepu. Zamówienia złożone przed wejściem w życie zmian są realizowane na podstawie postanowień Regulaminu obowiązującego w dniu złożenia zamówienia.

Dziękujemy za zapoznanie się z naszym Regulaminem. W razie jakichkolwiek pytań, prosimy o kontakt.